ارقام خدمة عملاء وي we الخط الساخن 24 ساعة ، تعتبر شركة we أحد شركات الاتصالات المعروفة في جمهورية مصر العربية التي تسعى دائماً إلى تقديم أفضل الخدمات لجميع عملائها في مختلف فروعها المنتشرة بكافة أرجاء الدولة، كما وتتيح بعض العروض والخصومات على باقات الانترنت التي توفرهم ما بين الحين والآخر، وتقدم أيضاً خدمات التأمين المعلوماتي وخدمات الهاتف المحمول، إذ وفرت خدمة عملاء خاص بها ليتمكن المشتركين من الاستفسار عن أي خدمة يرغبون بها، على أن يتم التواصل معهم بأكثر من طريقة سوف نوافيكم بها خلال موقع آراء نــت.
شركة وي WE الاتصالات
إنها واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات والانترنت التي اكتسبت أهمية كبيرة في مصر العربية نظراً لما تقدمه بشكل متواصل من عروض وباقات انترنت وخدمات اتصالات بأسعار مناسبة لكافة العملاء، قد وصل عدد الأشخاص المستفيدين منها 4.44 مليون شخص، فهي من ضمن أكبر الشركات المختصة بهذا المجال في البلاد، حيث توفر عدة خدمات ومزايا يحتاجها العملاء من بينها خدمة تحويل الرصيد إلى أي فرد آخر بكل سهولة، بالإضافة إلى خدمة سلفني أو كلمني، وباقات انترنت بمختلف السعات.
خدمات شركة وي
قدمت شركة وي المصرية عدداً واسعاً من الخدمات الهامة التي لكل منها كوداً حاصاً بها ليتمكن الأفراد في جمهورية مصر العربية من الاشتراك بها وتفعيلها عبر الهاتف سواء أكان لخدمات الاتصالات أو غيرها، ومنها ما هو مجاني والبعض الآخر يتطلب دفع رسوم، ومن بينها:
- كود تعبئة الرصيد *555* رقم الكارت#.
- أما بالنسبة لرمز معرفة الرصيد *550#.
- خدمة سلفني كودها *504#.
- بينما خدمة كلمني شكراً *515*الرقم#.
- معرفة المتبقي من باقة الانترنت *414#.
- لتحويل الرصيد لا بد من الاتصال بالكود *551* الرقم * المبلغ #.
أرقام خدمة عملاء وي WE
قد وفرت وي للاتصالات طرقاً مثالية عديدة ليتمكن جميع عملاء هذه الشركة في مختلف مدن ومحافظات الدولة المصرية من التواصل مع إدارة تلك الشركة، في حالة رغبتهم في تقديم الاستفسارات والشكاوي والمشاكل التي يعاني منها كل منهم عندما يتم اللجوء إلى الاشتراك بأي خدمة من خدماتها، ومن ضمنها الرقم الأرضي 19777 وغيرها من الوسائل الآتية:
- رقم خدمة العملاء للانترنت 155.
- رقم الهاتف 01555000111.
- الموقع الالكتروني “من هنـــــــا”.
- البريد الالكتروني [email protected].
كيفية التحدث مع خدمة عملاء وي
عندما تواجهك أي مشكلة في الاشتراك بخدمات شركة وي أو أعطال فنية عندما يتم تحميل التطبيق الخاص بها، يتطلب عليك فوراً التواصل مع خدمة عملاء we وطرح المشكلة التي تواجهك بالتفصيل ليتم حلها مباشرة، وذلك يتم من خلال الرقم الموحد 111، أو عبر الرقم الخاص بتقديم الشكاوي والاستفسارات وهو 01555000111، أو عبر الموقع الالكتروني الخاص بالشركة “من هنــــــــــا” على أن يتم تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح ومن ثم النقر على بند إرسال.
هناك الكثير من الوسائل المتنوعة التي أتاحتهم شركة we المصرية ليستطيع عملاء تلك الشركة الاتصال عليها وطرح ما يريدون الاستفسار عنه من أسئلة ومشاكل، ولعل أبرزها الرقم 111.
